Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est BOOKDIVEBOAT, SARL, SIRET 94829922700017, dont le siège est au 23 rue de la Mouillère, 25000 Besançon (bureau de Paris : 18 rue Washington, 75008 Paris).

Pour toute question sur vos données : office@bookdiveboat.com.

Quelles données nous traitons

Ce site ne contient aucun formulaire ni aucun compte. Nous traitons seulement :

• Les données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure. Elles sont enregistrées dans les journaux techniques de l'hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Les messages que vous nous envoyez par WhatsApp, par e-mail ou par téléphone : votre nom, vos coordonnées et ce que vous nous écrivez (dates, niveau de plongée, nombre de voyageurs, demandes particulières).
• Votre choix sur les cookies, mémorisé sur votre appareil. Voir la page sur les cookies.

Quand vous cliquez sur un bouton de réservation, vous quittez ce site pour bookdiveboat.com. Le lien porte une étiquette de campagne (par exemple le nom de la page), qui ne contient aucune donnée personnelle. Ce qui se passe sur bookdiveboat.com relève de la politique de confidentialité de ce site.

Pourquoi, et sur quelle base légale

• Répondre à vos demandes et préparer une réservation : nécessité précontractuelle.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.
• Mesurer l'audience du site avec Google Analytics et Microsoft Clarity, uniquement si vous l'acceptez : consentement.
• Respecter nos obligations légales : obligation légale.

Qui reçoit vos données

• Notre équipe et notre service client.
• Nos prestataires techniques : l'hébergeur du site (Cloudflare), pour les échanges par messagerie WhatsApp, et, uniquement si vous acceptez la mesure d'audience, Google (Google Analytics) et Microsoft (Clarity).
• Nos partenaires (bateaux, hôtels de plongée), uniquement quand vous réservez et pour les besoins de votre voyage.
• Les autorités, si la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données.

Combien de temps nous les gardons

• Données de réservation et de facturation : jusqu'à 10 ans (obligation légale).
• Échanges avec vous sans réservation : 3 ans après le dernier contact.
• Journaux techniques : 13 mois au plus.
• Mesure d'audience : 14 mois au plus pour Google Analytics. Microsoft Clarity applique ses propres durées de conservation.
• Choix sur les cookies : 6 mois, puis nous vous le redemandons.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, comme l'hébergeur, la messagerie WhatsApp, Google et Microsoft, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis. Pour votre voyage, vos données peuvent aussi être transmises à des partenaires situés hors de l'Union (par exemple en Égypte, au Mexique ou aux Maldives), dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre réservation.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données et copie ;
• rectification ;
• effacement ;
• limitation du traitement et opposition ;
• retrait de votre consentement à tout moment ;
• portabilité de vos données.

Pour les exercer, écrivez à office@bookdiveboat.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

Cookies

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